クリアネオの解約電話が繋がらない時の対処法｜メールや定期便返品の注意とは？

脇の臭いを抑えるデオドラントクリームのクリアネオ。ワキガの人から脇の臭いが気になる人まで、多くのファンがいるデオドラントクリームです。

ですが通信販売でこういったクリームを買うのって本当に大丈夫かな？と思うことありませんか？

お得に買えると思って定期購入を注文し、使ってみたら肌に合わなかった、なんてこと有るかもしれません。

買う前に解約はきちんとできるのか？まで考えてから注文したいところですね。クリアネオの解約についての疑問をまとめました。

クリアネオの解約電話が繋がらない時の対処法｜メールで伝える方法

クリアネオの解約電話がつながらないときには、24時間対応しているメールを送るといいですね。

メールアドレスは、info@creaneo.jp　24時間対応なので安心です。メールが届いていれば、再度電話がかかってくるようです。

電話では、解約する理由をはっきりと伝えましょう。

解約電話がしつこい時の対処法

クリアネオの解約をしたいのに、クリアネオの電話対応がしつこいとの口コミがあります。解約したい購入者の方が、『電話対応がしつこい！』と感じてしまう理由としてこのようなものがあるようです。

• 正しい使い方をしているか確認する
• 解約する人の名前と電話をかけてきた人の名前が違う
• 定期便の解約のための商品や書類の確認
• 次回の定期便を解約するまでの日数の確認

スキンケアアドバイザーがすすめるクリアネオの正しい使い方とは？

クリアネオおすすめの１日の使用量は、最低でも６プッシュ。１プッシュで直径約６ミリ～７ミリのパール粒ほどの大きさなので、一日６粒分。

この６プッシュを１日最低でも使うことをクリアネオは、おすすめしています。これよりも少ない量しか使っていない場合は、効果がないと感じてしまっても仕方がないのではないでしょうか。

クリアネオの電話でもこのあたりの確認をしたいのかもしれません。それにクリアネオには、スキンケアアドバイザーが相談を受け付けてくれています。

スキンケアアドバイザーとは、日本スキンケア協会が認定している資格。皮膚に関する知識はもちろん、接客に関することまでを学んだ美肌アドバイスのプロ。

お肌のトラブルに困っている方やお肌のスキンケア方法や食生活、生活習慣のアドバイスも出来る人なのです。

なのでついつい、お肌のトラブルについて詳しく聞きたい気持ちになって、しつこいという印象を持たせてしまうこともあるのかもしれません。

ですが美肌のプロなのですから、この際、美肌になるための方法をしっかりと聞いてしまうことって、あなたのメリットになりませんか？

毎日のお手入れで、良かれとしていた脇の臭い対策に関すること、もしかしたら、間違っていたのかも。そんなところをプロの美肌アドバイザーから聞いて参考にすること、メリットありそうですよね。

解約する人（注文した人）と電話をかけて人が違う場合

これは事務的なことですが、口コミの中にはこんな理由で解約までしつこいという印象を持たれた方もいらっしゃるようです。

例えば専業主婦の方の場合、旦那さんの名前でご注文されることもあるでしょう。そんな時でも実は使用しているのは、奥さまや子供さんだったりすれば、解約の電話も奥さまがされることでしょう。

この場合、このようになりますよね。

解約する人・注文した人…旦那さま　≠　電話をしている人…奥さま

こうなると、クリアネオの会社としても対応に手間取ってしまうこともあるのかもしれません。会社としたら、本人の確認を取りたい、という事務的な手続きが必要なのかもしれませんよね。

こんなことが無いように、注文するときには解約のことも考えて、注文する方の名義でした方がいいですね。とはいえ未成年の方は、お母さんや成人したご兄弟などに頼むのもいいかもしれません。

定期便を解約（返金）のために必要なもの

定期便の解約は、初回分のみ返金可能となっています。ですが返金するためには、以下の同封物が必要になります。

• 初回注文分の商品
• 保証書
• 初回分のお買い上げ明細書　※初回購入商品と同封されている

返金対象となるのは、初回に注文した１回分のみです。２回目以降の商品は返金されません。それに、初回注文分の商品には、使用済みの容器と未開封のボディーソープなどの商品も返送しないといけません。

デオドラントクリーム『クリアネオ』 を解約する場合には、必要書類を無くさないようにすることが大切ですね。

クリアネオクリーム単品購入の場合は、返金保証の期限に注意する

クリアネオは、デオドラントクリーム単品での販売もしています。定期便ではなく、クリーム単品での購入の際には、商品が発送されてから30日以内に返金保証を受ける必要があります。

商品が発送されてから30日以内なので、開封するのが遅くなったりしていては、返金保証期限を過ぎてしまうこともあるかもしれません。

単品での購入の際には、この点も注意しておきたいですね。

デオドラントクリーム『クリアネオ』 を解約したくて電話をしたのに繋がらないときには、メールでの対応がおすすめです。

クリアネオクリーム定期便の返品の注意とは？

次回の定期便を解約するまでの日数

クリアネオの定期便を注文している場合には、返金保証書の期限はなく永久返金保証となっています。ですが、２回目以降の商品は、期日が来ると発送されます。

クリアネオの定期便を解約するときには、次回のお届け予定日の１０日前までに電話やメールで解約を伝えなければなりません。

定期便の場合は、発送されてくる商品が貯まってしまうこともあるかもしれません。ちょっと止めて欲しいな、という場合にも商品のお届け予定日の１０日以上前に連絡すること忘れないようにしたいですね。

クリアネオの休止期間とは？

クリアネオの定期購入には、休止期間が認められています。定期購入のコスメやサプリって、飲む量や使用する量よりも多く送られてきたりして貯まってしまうことってありますよね。

そんな時には、定期購入を休止することが出来るんです。しばらく発送を止めてもらって、また残り少なくなってきたら定期購入を再開することも出来るのです。

クリアネオを最安値で買う方法は？一番安いのはやっぱり…！

デオドラントクリーム『クリアネオ』を最安値で買うには、やっぱり公式ページで購入するのがおすすめです。

楽天市場やアマゾンなどでも販売していますが、1,000円ほども価格が高い場合もありました。

まとめ

脇の臭い対策にクリアネオを使ってみようかな、という方多いことと思います。でもネットで調べているとクリアネオを購入したのに、効果なしだったり、効果なかった、効かない、なんてコメントを見かけることがあります。

脇の臭いに効かないなんてことがあったら、せっかく購入したクリアネオですが、解約したくなりますよね。ましてや、定期便で購入してしまったりしたら、効果なしのワキガクリームをいつまでも購入し続けるなんて、金銭的にも無駄になってしまいます。

クリアネオを購入するからには、解約方法もしっかりと頭に入れておきたいところ。そんなクリアネオに解約電話をしたのに、『込み合っていて繋がらない…。」そんな思いをして途方に暮れていらっしゃる方は、メールでの解約方法を試してみて下さいね。

解約方法までしっかりと理解することが出来たら、クリアネオは脇の臭い対策してみて下さいね。